产业工人队伍建设改革是习近平总书记亲自点题、亲自部署、亲自指导的重大改革，中国工会第十八次全国代表大会10月12日在京圆满闭幕。站在新的起点，为贯彻落实《新时期产业工人队伍建设改革方案》，让广大产业工人进一步了解改革、支持改革、参与改革、推进改革，实现体面劳动、舒心工作、全面发展的目标，为推动高质量发展、实施制造强国战略、全面建设社会主义现代化国家贡献智慧和力量。现将中央推进产业工人队伍建设改革协调小组办公室编写的《产业工人队伍建设改革职工知识50问》一书的内容分十期进行转载，为职工群众解答关于产业工人队伍建设改革的热点问题。
问题41：农民工将享受到怎样的公共服务？
《新时期产业工人队伍建设改革方案》要求：将农民工培养成为稳定就业的产业工人，公平保障其作为用人单位职工、城镇常住人口的权益，提供基本公共服务。
近年来，保障农民工劳动经济权益、为农民工提供更多的基本公共服务成为各级党委、政府的共识。人力资源和社会保障部推进《保障农民工工资支付条例》贯彻实施。司法部开展农民工劳动合同普查与体检，规范合同签订。各级工会累计投入资金22.7亿元，建成各类服务站点13.08万个。青岛市通过调整政策、优化资源配置，保障农民工随迁子女平等接受义务教育，以新生代农民工为重点推动参保扩面。
今后，国家将更加注重农民工就业能力提升和人才队伍建设，努力为农民工打通上升通道，使其获得更高质量的就业和更高水平的收入。同时，积极探索户籍制度改革研究，大力推动放开放宽城市落户条件政策，提升和扩大城市基本公共服务的承载力和覆盖面，建立面向农民工的社会保障体系，帮助农民工真正融入城市。
问题42：产业工人队伍建设改革为什么需要互联网“加持”？
《新时期产业工人队伍建设改革方案》要求：运用互联网促进产业工人队伍建设，并从创新产业工人队伍建设网络载体、打造网络学习平台、推行“互联网+”普惠性服务3个方面提出具体举措。
当前，互联网尤其是新媒体迅速发展，广大产业工人，特别是“90后”“00后”新生代产业工人获取信息、生产生活的平台主要都在互联网上，互联网正在越来越深刻地改变着我们的生产、生活、学习等各个方面。每天，我们都要刷微信、抖音，运用“学习强国”等平台进行学习；在单位或者工厂，我们需要通过互联网发送文件、查询资料或是开动和操作工业机器人、自动控制设备进行生产。以“无人驾驶”“工业机器人”和“机器仓管员”等为代表的人工智能技术，正逐步取代传统的劳动模式。我国是制造业大国，也是互联网大国。如果放弃互联网阵地，推进产业工人队伍建设改革将成为无源之水。
因此，全国总工会近年来致力于打造网上工会、智慧工会，就是希望通过互联网促进产业工人队伍建设，实现吸引广大产业工人入会、加强对产业工人的宣传宣讲、开展互动性的沟通交流、为产业工人提供普惠性服务等目标。因此，产业工人队伍建设改革不仅离不开互联网，还需要利用好互联网。
问题43：在互联网上有哪些可供产业工人交流学习的新载体？
《新时期产业工人队伍建设改革方案》要求：创新产业工人队伍建设网络载体。提出要建立健全产业工人队伍基础数据库建设，加强网上思想引领、技术交流、创新成果展示、文化建设等工作。
5年来，党和国家逐步加大在创新产业工人队伍建设网络载体方面的投入力度，取得了阶段性成效。中央宣传部利用“学习强国”平台，宣传阐释新时期产业工人队伍建设改革措施，广泛宣传产业工人的精神风貌和先进典型。
全国总工会积极推进产业工人队伍建设网络载体的建设，主要做了以下工作。
(1)工会组织会员实名制数据库、新媒体矩阵项目，坚持工会会员实名制管理与普惠服务有机融合、一体推进。
(2)开发了工会App，实现劳动者入会、会籍管理、困难帮扶、法律援助、劳模管理、普惠服务、职业培训、就业服务、交互式即时通信等功能。
(3)开发了全国工会电子职工书屋服务系统，实现用户管理、电子书查询、权限管理、版权管理等基本功能和在线学习互动等。
(4)开发了工会理论与实践工作应用资料数据库，存储可供工会干部学习的理论知识、案例讲解，也可用于保存图文资料。
目前，全国总工会正在探索建设结构清晰、信息完整、数据准确、动态管理的制造业产业工人队伍基础数据库，实施动态监测，逐步构建覆盖全国制造业产业工人的数据库系统。加强产业工人线上学习平台“技能强国- 全国产业工人学习社区”建设，在“十四五”期间开展10个行业的网上练兵活动，为更多的产业工人提供线上学习的平台。
问题44：产业工人如何利用互联网开展学习？
《新时期产业工人队伍建设改革方案》要求：打造网络学习平台。这是适应工业化、信息化融合发展的重要举措。
产业工人可以通过以下方式开展网络学习，提升技术技能水平。
(1)进入全国总工会开发的“技能强国-全国产业工人学习社区”、“全国职工技能培训与岗位练兵在线平台”、“中国职业培训在线”平台、“新时代工匠学院”网上平台、全国工会电子职工书屋、中国职工教育服务网等平台开展学习。其中，“技能强国-全国产业工人学习社区”目前已累计培训职工1.86亿人次，共有300多名劳模、工匠登录平台开展了近350场次直播授课。
(2)进入教育部开发的国家数字教育资源公共服务系统开展学习。该系统汇集了虚拟仿真实验实训软件、职业院校数字校园建设典型案例等资源3500余个以及职业岗位核心能力精品课资源500余个。
(3)进入工业和信息化部开发的“工业和信息化技术技能人才网上学习平台”开展学习。该平台涵盖信息技术、汽车、新能源等14个大类的微视频课程资源近3200个，有超4000个的在线课程资源。
(4)参与人力资源和社会保障部实施的“互联网+职业技能培训计划”，通过“技工教育网”或“学习强国”平台上的“技能频道”开展学习。其中，“技工教育网”平台已为全国1300余所技工院校的20余万名师生提供了在线教学服务。
问题45：产业工人如何享受“互联网+”普惠性服务？
《新时期产业工人队伍建设改革方案》要求：推行“互联网+”普惠性服务。从各地工会的探索实践来看，“互联网+”工会普惠性服务符合职工群众期待，有效破解了工会服务职工群众的“最后一公里”问题。
通过互联网，产业工人能够享受到越来越便捷和周到的服务。
(1)全国总工会立项了权益保障智能化平台项目，升级困难帮扶系统，完善建设就业服务子平台方案；打造“工惠驿家”普惠性示范项目，在20多个省份全面部署推进，在部分中央企业开展加快“互联网+”技术开发应用试点工作，推动企业利用手机App成立创新联盟。
(2)国务院办公厅、国家发展和改革委员会等部门建成国家政务服务平台，推动构建统一规范、多级联动的政务服务“全国一张网”，实现360万项服务、1000多项高频服务“一网通办”。
(3)人力资源和社会保障部结合国家“金保工程”二期，建立基于互联网的职业技能培训公共服务平台，提升网络服务产品的供给与服务能力；开发“国家职业技能标准查询系统”，覆盖目前正式出版的全部1200多个国家职业技能标准，并已在“中国职业培训在线”平台和“职培云”微信公众号上正式上线，实现线上免费查询。
同时，广大产业工人还可以通过当地工会组织建设的网上平台享受相关服务。比如，上海市总工会通过“申工社”微信公众号和App推送普惠性服务和优惠信息。河北省总工会对“一卡一网”（工会会员卡和职工服务网）进行融合。沈阳市总工会为70余万名农民工设计、打造专属的“爱异客”App，集维权、入会、帮扶、培训和服务5大功能于一体。
